Lamentablemente no, no es posible, dado que cada código QR se escanea solo una vez. 

Sí, dispondrás del acceso a tus chats y contactos.

Cuando añades una nueva tarjeta eSIM, tienes opción de mantener el número al que está asociada tu cuenta de Whats App sin perder tus datos (mensajes, fotos, videos de los chats, contactos, etc.).

Si la tarjeta está bloqueada, significa que no puedes hacer ni recibir llamadas a través de ella, ni navegar por Internet, ni escribir o recibir mensajes SMS. Para desbloquearla, debes introducir el código PIN.

Si has ingresado el código incorrecto tres veces, deberás introducir PUK para desbloquear tu tarjeta.

No, no se puede, dado que cada código QR se puede escanear solo una vez.

Si se borra el plan, se perderá el acceso a esta tarjeta.

Recibirás un email con toda la información necesaria (código QR, PIN y PUK, número de tu línea móvil) a las 07.00 CET el día que especificaste para la activación de tu tarjeta eSIM.

Tarjetas eSIM son un nuevo tipo de tarjetas SIM, virtuales, ubicadas en el disco duro de su dispositivo móvil (u otro aparato). 

Ello significa que se puede omitir la instalación de una tarjeta física.

Por esta razón se denominan tarjetas eSIM, es decir, embedded SIM (SIM incrustado).

No obstante, no todos los teléfonos móviles son apropiados para este tipo de producto. Más abajo le proporcionamos la lista de los dispositivos compatibles con tarjeta eSIM Holiday Pass 15:

• Apple:
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS MAX y XR with IOS 12.1.1 o superior.
  • Ipad Pro Cellular, iPad Air 2019 Cellular, iPad 2019 Cellular.
    
    
• Android:
  • Galaxy Z-Flip, Fold, S20, S20+, S20 ULTRA, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G
  • Google Pixel 3, 3XL
  • Huawei: P40 y P40 PRO
    
  • Motorola Razr (Smartphone solo eSIM)

Para ver información completa sobre la tarifa diríjase a la web de Orange: www.simmundo.es .

• 60 GB a máxima velocidad 4G+ (después bajada 2mbps).
• Bono de 100 minutos válidos durante 15 días para llamar desde España a fijos y móviles de Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Chipre, Rep. Checa, Dinamarca, EEUU, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, República Eslovaca, Reino Unido, Singapur, Suecia y Suiza, y fijos de Andorra, Argentina, Gibraltar, Japón, Marruecos, Rep. Dominicana, Rusia, Turquía, Uruguay y Venezuela. Una vez superados los minutos del bono o para llamadas a otros destinos internacionales con origen España, el coste será desde 1 cent/min (coste de establecimiento de llamada en todos los casos de 30 cént.€).
• La tarifa incluye llamadas gratis desde España entre clientes Holidays Spain.
• Con esta tarifa podrás utilizar hasta 30 GB para navegar también desde cualquier país de la Unión Europea, Liechtenstein y Noruega. 

Orange España tiene una excelente cobertura (4G, 4G+, 5G) en territorio español (península e islas), dando soporte a decenas de millones de clientes y roamers extranjeros.

La información detallada sobre la cobertura se puede encontrar en la siguiente página: www.orange.es/4g

Es posible y los clientes de los EE. UU., por ejemplo, nos han informado que no encontraron ningún problema mientras estaban en roaming en la red de AT&T.

No obstante, recomendamos escanear el código QR, recibido tras la activación, cuando se encuentre en España / Europa.

Ojo: esta operación se puede realizar solo una vez.

Cuando los clientes utilizan tarjetas eSIM/SIM españolas fuera de España, las opciones de soporte técnico son siempre más limitadas

Antes de activar su eSIM, escríbanos en la página Contacta con Nosotros o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Una vez activada la tarjeta, la atención al cliente estará proporcionada por Orange.

A continuación, encontrará información sobre el servicio de atención al cliente de Orange en inglés, francés, alemán y español.

• Desde España: 900906121 (llamada gratuita)

• Desde el extranjero: +34 695 911 900 (se aplicarán tarifas de llamadas según su plan)

• Horario de funcionamiento: lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas (CET).

eSIM Holidays es un número móvil español GSM normal con el que se pueden realizar y recibir llamadas de voz.

Llamadas nacionales:

• Se tarificarán a un precio de 0 cént/min durante los 7 días posteriores a la recarga. Tras este periodo y hasta la siguiente renovación de cuota, el precio será de 8,47 cént/min. Establecimiento de llamada: 30 cént.

• Si no renuevas la cuota al no disponer de saldo suficiente, tus llamadas tendrán un coste de 25 cént.€/min.

• Excluido servicios de tarificación especial (80x, 90X y SMS/MMS premium).

100 minutos internacionales:

Para llamar desde España a fijos y móviles de Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Chipre, Rep. Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, República Eslovaca, Reino Unido, Singapur, Suecia y Suiza

Llamar a teléfonos fijos de Andorra, Argentina, EEUU, Gibraltar, Japón, Marruecos, Rep. Dominicana, Rusia, Turquía, Uruguay y Venezuela.

Este portal web está desarrollado en colaboración con Orange España por Tour-Tech Distribution S.L., distribuidor oficial de Orange España para la industria de viajes a través de canales digitales como este, tiendas Amazon etc. Ver más en nuestra sección de Términos y Condiciones. 

Nuestras funciones y responsabilidades:

Tour-Tech: se encarga de vender el producto, la identificación del cliente y el proceso de activación de la eSIM en el sistema Orange. Estos procesos están en línea y se realizan de forma inmediata o en una fecha programada seleccionada por el cliente. También permitimos la recarga del crédito en nuestro sitio web.

Orange: el servicio y soporte al cliente después de la activación de la tarjeta eSIM / SIM es proporcionado por Orange España a través de varios canales de soporte (línea de soporte 900 906 121, aplicación Mi Orange, sitio web orange.es y tiendas físicas en toda España).

En general, Orange no bloquea el uso compartido de Internet (tethering) con sus tarjetas SIM de prepago. Por lo tanto, las tarjetas eSIM que adquieras con nosotros se pueden utilizar para compartir internet con otros.

Ver más información en el portal web de Orange.

eSIM Holidays Spain está diseñado para funcionar en Europa y con una asignación de datos mucho mayor en España (60GB en España y 14GB en el resto de zona 1).

Países incluidos en zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía y Suecia.

Ojo: Reino Unido (incluido Gibraltar), Suiza, Andorra y Mónaco no están en la lista.

Para más información ver enlace.

Este servicio es totalmente prepago, es decir, no hay suscripción.

Si desea renovar la tarifa tras haber transcurrido los 15 días, debe disponer de cantidad suficiente en el saldo (25€) y la tarifa Holidays Spain se renovará automáticamente.

Si todos sus datos móviles se agotan antes de que hayan pasado 15 días, puede realizar una recarga anticipada enviando un SMS con el texto "GB PASS15" al 1470. Para realizar la recarga es necesario disponer de un saldo de 25 euros.

La recarga está disponible solo para tarjetas SIM/eSIM adquiridas en nuestro portal.

Aquí tienes la información según sea tu sistema operativo:

• Instalar eSIM en iPhone
• Instalar eSIM en Android

• iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS MAX y XR con IOS 12.1.1 o superior.
• iPad Mini 2020 Cellular, Pro 11 Cellular, Pro 12.9 2019-2020 Cellular, iPad Air 2019-2020 Cellular e iPad 2019-2020 Cellular.

Android:

• Samsung: Galaxy Z-Flip, Fold, S20 FE, S20, S20+, S20 ULTRA, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G.
• Huawei: P40 y P40 PRO.
• Google: Pixel 3 y 3XL.
• Motorola: Razr (Smartphone sólo eSIM).

• Suiza, Andorra e Inglaterra, que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE), no están incluidos en el área de roaming incluida en la tarifa.
• Los mensajes SMS enviados se cobrarán aparte.